自从成为了酒店管理的学生后 我变了 哈哈
我觉得我变得很挑剔了 变得很爱投诉这个投诉那个的
或许是因为我“学有所成”吧 懂得利用学来的东西
来批评别人 哈哈 只能说 遇到我们这种学生 是他们倒霉咯
因此 我这里有一个投诉 当然 是关于饮食业的咯
T-Bowl 马桶主题餐厅 在KL有两个分行
一个在 sungai wang 另一个在 sunway pyramid
这两间 我都想投诉 从一开始就想投诉了
只不过 我等到最近的一些日子 我就再也忍不住了
这两间的服务生 都有服务态度的问题 超级有问题的啦
首先我先讲一下最近的那件 哈哈哈
我们一行人 总共5人 到最近才开张的sunway pyramid分行
当然 新开张的 总是有很多人潮嘛 更何况那是晚餐时间
我们好不容易点了要吃的食物和饮料后 就开始边玩边等
×玩它洗脸盆造型的桌子×
等等等 45分钟了 我们就以为是因为人太多
所以他们人手不够 所以煮不出来咯 但是哦
等到一个小时后 我们却发现 我们隔壁的
比我们还迟来大概有半小时 都已经出菜了
我们就觉得事情不对劲了 哈哈哈
所以 我们就“好不容易”的叫了一个服务生
是个女的 是她帮我们点的 没有笑容就算了
结果经过一番调查后 她就只告诉我们
我们的order overlap了 厨师没有看到
所以等一下啦 这就还没什么
重点是 我们一致认为 他应该先道歉咯
他连一句sorry都没有说 就叫我们再等
等到我们差一点就直接cancel走人了 唉
身为一个服务生 除了要服务态度好 要微笑
也要随时都要更近每一个order的进度嘛 唉哟哟
气得那一天 大家都吃到很不爽
最后我们还每个人都拿了一张comment slip
把他们骂到 狗血淋头啊 哈哈
而且我们还说 不会再有下一次了 lol...
第二个想要投诉的就是 最近才开张的fahrenheit88啦
拜托 可以多放一些auto pay machine 吗？？
还没弄好的通道 可以不要放上signboard 吗？？
厕所在哪里 可以请放上signboard指示吗？？
唉哟哟～～～也许还很新 所以没弄好什么的
不过希望下次再去的时候 可以有更大的改变吧
哈哈～～～
投诉完毕 ^^
全属个人言论哦 ^^
